Over ons
Er waren geen alternatieven
Begonnen in 2013
Toen ik (Michaël) als student op zoek was naar een iPhone 3GS, waren er minder opties dan vandaag.
Je kon destijds een nieuw toestel aankopen in een Apple winkel. Een iets of wat prijsbewuste particulier kon zijn kans wagen op 2dehands of Kapaza. Het was een beetje zoeken, niet elk toestel was een “goede deal”.
Na wat gegoogle vond ik een bedrijfje dat ex-demo toestellen aanbood. Dat was de gulden middenweg: toestellen in perfecte staat en met garantie (zoals een nieuw toestel) maar aan een zachtere prijs.
Ik kocht een toestel en genoot er van. Een iPhone 3GS was fantastisch in die tijd, en kostte amper 150 euro. Na een tijdje verkocht ik het opnieuw, en dacht ik: “Dit is geweldig. Meer mensen zouden zo’n toestellen moeten kunnen verkrijgen.”
Ophalingen aan huis en website
De beginjaren
Dat bracht de bal aan het rollen.
Ik kocht meteen een aantal iPhones aan om ze te verkopen op 2dehands. Ik liet klanten gerust bij mij thuis komen, zo konden ze het toestel zelf zien en uittesten.
Ik nam uitgebreid mijn tijd voor iedereen, en deed alles zelf. Mond-aan-mond reclame deed zijn werk en binnen de kortste keren was er elke avond een wachtrij van klanten aan de voordeur.
Ik besloot een website te bouwen zodat mensen die wat verder woonden online konden bestellen met verzending.
Kantoor in Duffel
Populair
Toen Apple de iPhone 4S en later de 5(S) uitbracht, werden het must-haves. Het was erg druk en een hele uitdaging om altijd alles op stock te houden. Aan huis ophalen was niet meer doenbaar. Ik huurde een kantoortje in Duffel.
Een breder Apple gamma
iPads & Macs
Je zou bijna vergeten dat Apple nog andere producten buiten iPhones maakt. Ze zijn destijds begonnen met computers.
Omdat ik zelf jarenlang Windows had gebruikt en was overgestapt naar een Macbook Air, waarvan ik enorm onder de indruk was, dacht ik: “Hier kunnen klanten erg goed mee zijn.”
Eindelijk een computer die nooit vastloopt, niet hyperventileert, en waarvan de batterij na jaren nog perfect is.
En zo bood ik naast iPhones ook iPads en Macs aan.
Net zoals in het begin:
Klanten eerst
Vandaag blijven we doen wat altijd gewerkt heeft: we kopen tweedehandstoestellen in zeer goede staat, testen ze en bieden ze opnieuw aan met een jaar garantie.
Blitse verpakkingen, een winkel, reclame… niet voor ons. We leveren liever een perfect toestel in een eenvoudig doosje. Je kan online bestellen, of zelf komen ophalen. Eerlijk advies over wat een klant écht nodig heeft, en mond-aan-mond reclame zal de rest doen.
Eenvoud is nooit slecht.
Meer ophaalpunten
Overal ophalen
Sinds corona bestellen de meeste klanten online, omdat pakjes toch de volgende dag geleverd worden.
Toch zijn er nog klanten die graag een woordje uitleg krijgen. Daarom hebben we een aantal extra ophaalpunten voorzien.
We werken samen met kleine computerzaken of experts met een gouden reputatie, die vele van hun klanten bij naam kennen en voor wie mond-aan-mond reclame écht telt.
Je kan dus zowel online bestellen, als ophalen op verschillende locaties in Vlaanderen.
Ophalingen op ons kantoor
Voordien: ophalen in Mechelen
Sinds corona bestelden de meeste klanten op de site. Ik deed ons kantoor in Duffel even toe, maar er was opnieuw vraag van klanten die graag eens een woordje uitleg hebben, twijfelen tussen toestellen, wat goede raad of begeleiding nodig hebben. Klanten haalden hun bestelling regelmatig op op ons kantoor in Mechelen.
Vanaf 2025 organiseren we geen ophaalmomenten meer op ons kantoor in Mechelen. Dit omdat er tegenwoordig vaak meer online besteld wordt met thuislevering.
Je kan uiteraard nog steeds ophalen in het ophaalpunt in Mol of Ichtegem: als je dat wil, maak hier even een afspraak!
Ons team helpt je graag
Michaël
Al sinds 2013 De Telecom Shop... de tijd vliegt!
Ik ben destijds als student met De Telecom Shop begonnen omdat ik nieuwe iPhones te duur vond.
Het is best wat werk om kwaliteit aan een schappelijke prijs te leveren, maar ik doe mijn best. Ik maak het een punt om elke klant bij naam te herinneren.
Als je ons een bericht stuurt, zorg ik dat je zo snel mogelijk een antwoord krijgt van me. Als je goede raad of advies nodig hebt, contacteer me gerust!
Dries
Ophaalpunt West-Vlaanderen
Dries en zijn vrouw zijn tien jaar geleden begonnen met "Dries Taveirne Smart Repair".
Je kan er terecht met al je computer- en smartphone noden voor advies en herstellingen.
Dries en zijn vrouw hebben de juiste ingesteldheid: een kleine zaak waarbij de klant nog een mens is, en mond-aan-mond reclame enorm veel waard is.
Welkom in West-Vlaanderen!
