Bestellen & Leveren

Hoe bestel ik iets bij De Telecom Shop?

In 3 eenvoudige stappen:

  1. Leg een artikel in je winkelwagentje en ga naar bestellen.
  2. Controleer en regel je bestelling. Denk aan het adres en je gewenste leverwijze.
  3. Rond af door te betalen. Dat kan met een cadeaubon, Bancontact, Maestro, kredietkaart of, indien gewenst, bij levering aan Bpost.

 

Tips:

  • Als je nog geen account hebt dan kun je dit tijdens het bestellen aanmaken. Je kunt ook als gast afrekenen.
  • Wil je een bestelling plaatsen voor grotere aantallen? Vraag dan een offerte aan via info@detelecomshop.net 
 

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling bij ons is verpakt, ontvang je van ons een Track&Trace email. Daarmee kun je jouw pakket online volgen.


Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Wij en onze bezorgers doen er alles aan om de beloofde levertijd waar te maken. Als dat toch niet lukt, brengen we je daarvan op de hoogte. Houd je Track&Trace in de gaten voor de meest actuele informatie.

Niet (alles) ontvangen?

We kunnen niet altijd alle artikelen op hetzelfde moment verzenden. In je account zie je of we alles tegelijkertijd verzonden hebben. Als we wel alles hebben verzonden, neem je het beste even contact op met de klantenservice. Dan gaan we meteen op zoek!


Hoe snel ontvang ik een bestelling?

Niets is zo belangrijk als de levertijd. Artikelen die direct op voorraad zijn, heb je meestal de volgende werkdag in huis. Artikelen die niet op voorraad liggen, zijn iets langer onderweg.

 

Kan ik de bestelling die ik al geplaatst heb nog wijzigen?

Ja, dit kan hier.

 

Is verzending gratis?

Ja. Wij rekenen geen verzendkosten door, ongeacht de grootte van je bestelling.
Alle pakketten worden verzekerd en met handtekening voor ontvangst verstuurd.

Welke bezorgopties kan ik kiezen?

Bij De Telecom Shop kan je zelf bepalen hoe je een pakket in ontvangst wilt nemen.
 
                                                                                  

Je bestelling wordt thuis of op je werk bezorgd door Bpost op werkdagen tussen 09.00 en 16.00 uur. Als je niet thuis bent bij de eerste bezorging, ligt het pakket een werkdag later op het dichtstbijzijnde postpunt of -kantoor.

 

Gratis optie: laat rechtstreeks in een postpunt of -kantoor leveren.

Gratis optie: betaal pas bij levering aan je postbode.


We verzenden vanuit België. Woon je in Nederland? Dan wordt je pakket door PostNL uitgereikt binnen 3-4 werkdagen.


Je kunt je bestelling ook bij ons ophalen. Je kan deze optie tijdens het afrekenen kiezen.

 


Wat als ik niet thuis ben?

Bij afwezigheid laat Bpost een bericht achter. Hiermee kun je vanaf de volgende werkdag jouw pakket ophalen, in het dichtstbijzijnde postpunt of -kantoor.

Dit geldt ook voor zendingen onder rembours; je kunt deze op je postkantoor afrekenen bij afwezigheid bij de eerste leverpoging.

Je kunt je zending ook een tweede keer gratis laten aanbieden door Bpost. Instructies daartoe vindt je op het bericht dat Bpost bij de eerste leverpoging achter liet.

Kan ik een apart lever- en factuuradres ingeven?
Ja, dit kan tijdens het bestellen.

Winkelwagen  

Geen producten

€ 0,00 Verzendkosten
€ 0,00 Totaal

Bestellen

Onlangs toegevoegd

Toon alles