Contacteer ons

Voor algemene vragenvul het contactformulier in.

Ter info: alle berichten worden minstens 2 maal per week beantwoord.


Telefonisch contact: beluurtje van dinsdag tot vrijdag van 12:00-13:00 uur op 0489 05 46 71.

Krijgt u ons niet onmiddellijk te pakken? SMS even, we bellen u binnen 24 uur terug.

 

Om een toestel vrijblijvend te reserveren voor ophaling: klik hier.


Voor garantie: volg de stappen op de garantiepagina.

 

  

Openingsuren

maandag

gesloten

dinsdag - vrijdag

webwinkel open

zaterdag en zondag

ophalingen (zat. van 10:00 - 18:00 uur, zondag van 10:00-14:00)

 

Extra info

 

Levering - Indien u een item bestelde van ons voor 16:00 op een werkdag, proberen we dat item dezelfde dag nog te verzenden.

Latere levering:

Is uw product na 48 uur nog niet geleverd? Bekijk de productpagina: Normaliter stond dit product op een aangepaste levertermijn, was dit duidelijk bij het bestellen? We verwachten wekelijks opnieuw toestellen, in dit geval waren ze tijdelijk uitverkocht. 

Foto’s - We verkopen een groot aantal toestellen en bijgevolg zijn de foto's in de productbeschrijving representatief

voor alle producten die we verzenden.

Factuur

Indien u een factuur voor uw bedrijf vereist: als u uw IMEI nummer (zie Instellingen, Algemeen, Info, IME, of achteraan op het toestel beginnend met 013... of 35..) doorgeeft zonder spaties, kunnen we uw factuur opzoeken.

Probleem (garantie)

Hier is een standaard checklist die 75% van de problemen meteen verhelpt. Het kan best wat tijd besparen door deze even te doorlopen: Staat het toestel op de laatste iOs versie? (dit kunt u testen door het op iTunes aan te sluiten en te zoeken naar updates). Hebt u het toestel getracht te resetten? (via Instellingen, Algemeen, Stel opnieuw in, Wis alle inhoud en instellingen). In de meeste gevallen zijn problemen dan meteen verholpen, tenzij het uiteraard een hardwareprobleem betreft.

Bovenstaande lijst is slechts een standaardchecklist die we afgaan wanneer u een defect ondervindt. Zonder resultaat?

Dit defect valt dan mogelijk onder onze garantie. Om uw toestel in te leveren, kunt u de stappen volgen op de pagina «Garantie».

Kan ik een besteld item zelf omwisselen?

Omdat er in het verleden af en toe iets verloren ging als er iets teruggebracht werd, en omdat er op ons kantoor geen serienummers gecontroleerd kunnen worden, moet alles via de post teruggestuurd worden. Ook aankopen die opgehaald werden. Het is dan ook volledig verzekerd en traceerbaar.

Winkelwagen  

Geen producten

€ 0,00 Verzendkosten
€ 0,00 Totaal

Bestellen

Onlangs toegevoegd

Toon alles